Enpresa Prozesuen: negozio prozesuen analisia. Deskribapena, aplikazio, emaitzak

Edozein enpresariaren behar du gutxienez zeharka, enpresa prozesu hori ezagutzen. Negozio-prozesuen azterketa kostuak murrizteko, errentagarritasuna handitzeko eta, azken finean, enpresa-irabaziak handitzeko laguntzen. literatura ekonomikoan, kontzeptua lehenengo azken mendeko 80-este ikertzaile lanak aipatu zuten. Orduan AEBetan lehen pentsatu ekoizpen eraginkortasuna duten erlazionatuta jarduerak, enpresa prozesu gisa aipatzen multzo bat araberakoa da.

define

Business prozesua - Kontzeptu konplexua da. Enpresen garapenerako oso interkonektatu eragiketak, prozedurak eta ekintzak menpe. Ezinezkoa da fabrika bat imajinatzea lehengaiak, prozesatzeko, makinak langile eta kontulariak hornikuntza gabe. Enterprise - sistema itxi bat, zein organismo integral gisa funtzionatzen du. esperientziadun manager batek aztertuko ditu eta negozio prozesu guztiak koherentzia jarraipena egingo - Eta guztia hitches eta atzerapenak gabe ondo aritu da, nagusien burmuina behar dugu.

Ikuspuntu ekonomikotik ikusita, exekuzioa zehar ahalik eta gertaera guztien harremana horietatik prozesatzeko azken produktua ingurumenaren kontsumitzaileak baliabide bat, deitzen da enpresa-prozesua da. Enpresa-prozesuaren azterketa - ekoizpenean lotutako ekintza, transakzio edo gertaera eraginkortasuna ebaluazio bat.

Zer behar dute

negozio-prozesuak deskribatzea nahiko erraza da. Baina arazo nagusia errealitatea dela gure herrialdeko edozein enpresetan arraroa da norbait benetan hainbat eraginkortasuna hobetzeko interesa aurkitu da ekoizpen prozesuak. Denbora luzez zaharkitu metodoak erabili kostuak murrizteko, aspalditik Mendebaldean, berriz, ulertu kasuan arrakasta duten eskumena kontratatu manager nor da euren lanetik emaitzarik onenak lortzeko interesa araberakoa saiatzeagatik Enpresa txiki eta ertainak.

nor da zer etapa, zer jarrera zuen dauka eta zer egin arduraduna: negozio-prozesuak sortzea ulertzeko argi bat ematen dizu. egituraketa honek produkzio eskema gardena egiten du eta egiten du posible errazago kudeatzeko. Erdibidean helburuen zuhaitza langileei euren motibazioa handitu dezake, bere lana hori helburu komunak bideratuta erakutsiz. Horrez gain, enpresa-antolakuntza modu bat, finantza eta ordua baliabideen kostuak extra identifikatzeko lagunduko dizu.

Nola sortu

Ez dio axola handi edo txiki enpresa, plan zehatza sortzea hurbilketa. Demagun adibide zehatz bat. Badira enpresa bat sofak saltzen da. Negozio-prozesuen eskema zuhaitz bat bezalakoa da. funtzio nagusia adar nagusietako jartzen dira, eta horrek adar direnak txikiago batean. Beraz, zer dira dendara at enpresa-prozesuaren fase nagusiak?

1. ondasunak Kontratazio. Hau lehen eta erdiko enpresa-prozesua da. Zer posible da azpi-urrats esleitu?

• Analisi hornitzaileei.
• fabrikatzaile kontratuak egitea.
• garraio enpresekin kontratuak egitea.

2. jartzea sofak. badaude etapa honetan uneak:

• Lokal aukeratzea.
• Eraikitzea edo lokal alokatzeko.
• Salmenten baldintzak sortzea.

3. salmenta prozesua.

• Hautaketa.
• cash erregistro erostea.
• giroan eta diseinu salmentak sortzen.

4. Marketing eta publizitatea.

• seinaleak jartzea.
• Sortu txartelak, liburuxkak, liburuxkak, katalogoak, etab
• Publizitatea.

Zerrenda luzea izan daiteke. Garrantzitsua da enpresa-prozesu bat nola sortu ulertzeko. Eta gero, urrezko arau gutxi batzuk enpresa-erakundera arrakastatsua izan da ematen.

araua №1

negozio dedikatu etapa bakoitzeko pertsona jakin betetzen ditu. Inplikatzea planak eta beren sortzea. Hau prozesuaren ulermen zehatzagoa, langileek kideari eta beren motibazioa, helburu komunak lortzera zuzendutako handitzeko aukera emango du. Hori bereziki enpresa-garapenaren lehen etapa garrantzitsua. enpresa bat hasi da beti zailtasun handiak lotutako, eta fase espezifikoa helburuak jartzea puntuala ekintza plan zehatzagoa emango.

araua №2

Erabili programak automatizatu, eta beren zirkuituak ikusteko. Gaur egun, ez prest egindako programak asko informazioa egituratzeko laguntzeko. enpresa txiki eta ertainak nonahi erabil itzazu.

talde batean ari zara lanean bada, taula bat edo paper-orriak hartu idazteko pentsamenduak guztiak eta zure prozesuen zuhaitza marrazten zehar. operazio handi batekin hasi, haiek deskribatzen txikiagoa. enpresa handien negozio-prozesuak ezartzea For - gehienezko kontzentrazioa eta langile guztien koherentzia eskatzen duen a ondo lan erraldoia da.

araua №3

negozio-prozesuak, bisita konpainiaren estrategia formulatzeko, eta ez haren egitura organikoa orrian. funtzio bera ezarri departamentu haratago luzatu daiteke. Adibidez, hornitzaile batetik ondasunen hornidura enpresa-prozesu bat dela esan daiteke produktua oharra mugatzeko, merkataritza enpresa kanpo, hau da, noiz da eta eskuragarri apaletan jartzen kontsumitzaileak. Prozesu honek hainbat sailen egitura organikoa barruan dakar.

araua №4

Ez luke planak gehiegi zehatza izango. gainkarga duzu zirkuituan bada informazio gehiegi, egingo nahasmena guztira eta arduratsua langile karga handi bat ekarriko du. edozein zati hau zehatz-segmentu zehatz aldaketak egiteko asmoa baduzu, eta beste guztiak soilik azaletik kontuan hartu, xehetasunik gabe. Negozio-prozesuen eraginkortasuna menpe dago Pareto "20 eta 80" denean zehatza deskribapenak% 20% 80 ekarriko Eragiketa osoa arrakastaren.

araua №5

Ez izan egia beldur eta eskema eraikitzeko zer benetan da oinarria. Askotan, horrelako egoera bat sortzen da. manager orokorra bere subordinates galdetzen beren negozio prozesuen eskema eraikitzeko helburuarekin departamentu buruz. Horiek saiatu eta kontatu nola dira fina. Noiz izan ere, benetako egoera oso urrun dago ideal batetik. Baina okerreko eskema datuak faltsuak oinarrituta eraiki egingo da, eta ondoren hartuko dira eraginkorra irtenbide eta lan guztia alferrik joango dira.

Ez of "da" kontzeptua nahasteko, "izan beharko zen" eta "izan nahi dut". As guztiak bezala txarra izan daiteke, enpresa-prozesuak hain zuzen egiten diren orden egoera hau hobetzeko. Beraz, ziurtatu bakarrik benetako Dagoen egoera deskribatzeko.

Enpresa Prozesuen Automatizazioa

Jarrai ekitaldi guztiak egiten ari da enpresa barruan, oso zaila da, batez ere, orduan enpresa handiak eta sindikatuak da. Negozio handia zaila da programa automatizatu sistema osoa sarrerako datuak aztertzeko erabakia gabe imajinatu. Beraz, orain arte, oso sarritan negozio prozesuen automatizazioa da.

Praktikan, horrek esan nahi du ez dagoela ordenagailu programa berezi bat, hau da, informazio fluxuen mota guztietako prozesatzeko arduratzen, enpresa-prozesua eskaintzea da. Negozio-prozesuen analisi gertatzen off-line, baina gizona bakarrik emaitzak ezagutu eta ondorioak atera.

analisi-metodo aukeratzea

nola hobeto enpresa-era automatiko bat prozesuak deskribatzeko auzia aurrean, etxeko enpresariaren diren errusiar txiki merkatu optimizatu aukerak zenbaki bat topatuko. Ia proposatutako software esperientzia mendebaldeko enpresek sortutako ekoizpena optimizatzeko. Baina datu batzuk aztertu ondoren, programak zerrenda bat sortu dugu, laguntzarekin eta horrek enpresa-prozesu bat ezartzea da.

1. BEST-5 "Nire enpresa" - software hau, askotan erabiltzen da, enpresa txiki eta ertainak. Programa edozein ordenagailu erabilgarria dago eta oso erraza da erabiltzeko. Bere abantaila dela enpresa txiki datu kopuru txikiak aztertu ahal izango da.
2. Korporazio modelatzaile. Askotan enpresek modernoak erabiltzen, merkea da batez ere. negozio bat hastea erraza da programa honekin antolatzeko, oso erraza da negozio prozesuen eskema bat eraikitzeko delako, baina azterketa da ia egiten ez.
3. iGrafx Enterprise Central. Oso ona Kanadako garapena. Ezin da bakarrik aitortu eta marraztu enpresa planak, baina baita behar bezala sarrera daturik sorta aztertzeko. Gure herrialdeko zirkulazioa oso txikia du, produktua oso merezi arren.
4. Enpresa Studio. Errusiako garapen ospetsuena. beste MS Office (Word, Excel, Visio) produktu integratuta. Etxeko enpresariaren egiteko aukerarik onena prezio emaitza dagokionez da. Bikain enpresa-prozesua aztertzen du. Produkzioaren ongi optimizatu daiteke programa oinarri hartuta, lortutako emaitzei esker.

enpresa eraikin teknologia prozesuak

Gehienetan gaur aurkitutako eskema eraikitzeko metodo automatikoak eta eskuzko integrazioa "Enpresa-prozesua". Business prozesua kasu honetan azterketa egiten da, bi fasetan: ordenagailua, bigarrena emaitzak laguntzarekin lehen - eskuko kontrola.

Demagun grafikoak eta diagramak eraikitzeko funtsezko bi irizpide. Kasu honetan, enpresa-prozesuaren teknologia eraikiko dira metodo horiek erabiliz:

1. DFD (Datu fluxua diagramming).
2. UED (Lan-fluxua diagrama).

Lehenengo metodoa dakar DFD datuen fluxua diagramak marrazteko. artean aipagarriak dira: zehatzago lan prozesua, senior funtzionarioek, beharrezko dokumentazioa. Eraikuntza hau konpainiaren jarduera, bere inguruko sarrera eta irteera data, elementu guztiak irudi osoa ematen produkzio-prozesuaren eta haien arteko loturak. Planteamendu honi esker, free (extra) negozio murrizten duten eraginkortasuna eta emaitza hainbat modutan optimizatu daiteke prozesu esleitu.

UED - lana fluxua diagramak enpresa-maila txikiagoa prozesuak deskribatzen duten. Enpresa-garapena asko alda daiteke badakizu ekintzak hierarkia bakarra bertikala, baina baita horizontal bada. Zer esan nahi du?

Ikuspegi bada grafikoki UED-diagram denbora net markoak, eta bakoitzak bere zenbaketa dagokio prozesua jakin baten irudikatzeko. Demagun ondasun entrega bi egun irauten - taula gainean hasieran eta amaieran prozesuaren markatzeko. Ondoren gertaera dator produktuen salmentak inguruko diseinua, eta prozesua egingo entrega amaitu ondoren bakarrik hasiko da. Hauek dira sekuentzia ordutegi aplikatzen. Ekitaldiak, transakzio eta jarduera gainjarri daitezke, aldi berean egiten bada. Hasi Hastapenak enpresa garapenerako erosoa Horrela, zenbat denbora behar da osatzeko zehazten da ekoizpen zikloa.

aurkikuntza

enpresa txiki edo handi, berria edo zaharra Zer enpresa-prozesua ulertzeko behar. Edozein enpresa bizitza ziklo ekoizpena optimizatzeko etapa At garapen gehiago eragin nabarmena. Azken finean, edozein erakunde gaur existentzia helburu nagusia - kontsumitzailearen beharrak asetzea. Eta bezeroak pozik bada, errentagarria izango da. Dependentzia zuzenean proportzionala. bezeroaren asebetetze maila altuagoa, goi-mailako enpresaren irabazia. Eta hori prozesua eta enpresa, ondorengo aldaketa aztertuz lor daiteke.