Nola pertsegitzen duzu zure ikuspuntua onartzeko?

Pertsona guztiek desberdinak dira, eta denek dute beren ikuspuntutik eskubidea, beraz, edo ia-ia, mendeak ezagutzen den jakinduri filosofikoa da. Esan, norberaren burua izan eta pentsa ezazu zeure burua hartu behar duzu. Hala ere, gertakari honekin bateratzea oso zaila da. Gauza bat da galdera galdera nahiko neutralak dira: "zer motatako gustatzen zaizu" edo "zer hobe da: komedia edo borrokalaria". Baina egoera erabat aldatzen da zure aurkariaren iritziak erabateko erabaki bat hartzea eragiten badu. Adibidez, kontratuen kasuan. Eta, kasu gehienetan, ezinbestekoa da pertsona bat konbentzitzea, eta ez horixe!

Egile eskubide bat konbentzitzeko, nahikoa da solaskideak antolatzea ahalbidetzen duen teknika psikologiko batzuk ezagutzea.

1. Zintzoa izan. Nahiz eta dena zure barruan irakiten egon, lasai eta norbere kontrola mantendu behar duzu, bestela konbentzitzeko metodoak ez dira funtzionatuko. Oso irribarre handiz eta arduragabekeriaz, ez da aurkariaren azpian azaltzerik behar, gripean loosen. Ez da negozioen emaitza erabat axolagabea izatea, ezta hori ere. Ireki eta elkarrizketarako prest egon.

2. Zure proposamenaren edo ikuspuntuaren ikuspegitik oso egokia den pertsona bat konbentzitzea baino lehen, argi eta garbi sinesten duzu zuk zeuk. Hau da, beraz, eta ezin da bestela izan.

3. Utzi pertsona ulertzeko errespetua eta bere ikuspuntua. Sinesmenak nahastu egiten ditu ohar neutralekin. Insistitu, baina irribarre batekin. Eta berarekin ados. Errealitate gisa onartu: zure solaskidea (ziurrenik) pertsona adimendun bat da. Bere ikuspuntua ere errespetua merezi du! Galdera, neurri handi batean, ez da pertsona bat konbentzitzea, baizik eta nola zure ikuspuntua onartu nahi duen.

4. Inportatu zure denbora interlokutorean. Hala ere, ez da beharrezkoa abuztu eta larriki egin behar izatea. Uhin-luzeran egon behar duzu. Baina nola! Garrantzitsua da zure ahotsaren denbora eta zantzuena elkarrizketatzaileak jasotzea, eta ez alderantziz. Horretarako, esan zuen esaldiaren ostean, hitz egiten du (poliki edo azkar), eta esaldiaren amaieran, denbora beti handitu edo moteldu egiten da. Horrela, negoziazioetarako baldintza egokiak sortu ez ezik, inkontzienteki ere, aurkariak bere arauen arabera jokatzen duela jakin dezagun.

5. Hizkuntzaz hitz egin. Pertsonak zuretzako zerbait erosi edo zure baldintzak onartzeko konbentzitu aurretik, zutik egon beharko zenuke: "vparivayut" bezalako zerbait hartuko duzu? Apenas. Hala eta guztiz ere, onurak, interlokutza interesgarria buruz hitz egin. Eta orduan ez du axola zerbait saldu edo zure ideien egiaren lagun bat konbentzitzea, entzun, entzun eta, oro har, esan nahi duen gauza bera dela. Elkarrizketarako "piztu" duzu eta defentsa posizioa alde batera utziko du.

6. Ez kezkatu. Gatazka edozein dela ere: negozio-kontratua sinatzeko saiakera bat edo zure lagunik onena zure film gogokoena baino hobeak diren terminoak sinatzeko saiakera bat da. Izan ere, gertakari bat ezerk ez du punturik. Zeu zara errugabea eta jokoa zure aurrean bada, erraz jaregin ahal izango duzu alderantziz hitz egiten duten gertaerak. Beraz, zerbait oso denbora luzez frogatu daiteke eta ez da ezer frogatzen amaieran. Berarekin ados, oreka.

7. Zure argudioak eman galdera formatuan. Paradoxikoa da, baina funtzionatzen du. Esan dezagun zuk eta zure lagunak film honen aktore baten papera dela bere karreraren gailurra. Ziur zaude bai. Galdetu galderari: "Ezin hobeto jokatu zuen urtean zehar filmak izendatu ditzakezu". Eta lagunak apur bat islatu egingo du ... Babesaren zati bat hautsi da.

6. Erresistentzia gainditzea. Aurreko faseak arrakastaz gainditu badituzu, "desizoztu" pertsona eta atsegina bihurtu zen zurekin. Beste era batera esanda, bere erresistentzia oztopo batzuk gainditu dira. Nola zure eskubidearen pertsona bat konbentzitzeko azkenik? Elkarrizketatzaileak "bai" erantzunak eraiki ditu. Galdetu emoziozko galderak, ingurune eroso bat eskaintzea.

Pertsonak nola konbentzitu nahi duen asmakizunaren gaineko belarra orain zertxobait altxatzen da.