Zer gertatuko bertan behera utzi hegaldi: bidaiarien eskubideak eta hegazkin-betebeharrak

Hegaldi baliogabetzea - desatsegina eta nahiko ohikoa da azken urteotan egoera. Oro har, ez du ondorio larririk, baina batzuetan atzerapena sor baliteke konektatzen aireportuko beste batean hegaldi bat. Hegaldiak hainbat arrazoirengatik, maiz garraiolari haratago dira bertan behera utzi ahal izango da. Zer eskubide egin bidaiari indarrean dagoen legeriaren pean? Nola hegaldi bertan behera ondorioak gutxitu dut?

hegaldi bertan behera uztea arrazoiak

Jakina, hegaldi bat bertan behera uztea - desatsegina prozedura bat. Hala ere, ez da beti aire garraiolari errudunak. kalte-ordaina eskatu aurretik bertan behera utzi konpainiaren ordezkaritza ere hegaldietan, beharrezkoa da istilurik zergatia argitzeko.

hegaldi bertan behera uztea aire-konpainiak, bada errua da:

• Badira ordutegia desadostasunak;
• tripulazioak ez zuen denbora prestatzeko edo lehenago hegazkinaren garbitzen dute;
• bidaiariak ez zen erregistratu ondorioz overbooking (hau da, saldu ditu eserleku gehiago dira errealitatearen planoan erabilgarri baino ..);
• Hegaldia enpresa egiteko errentagarriak da;
• garraiolariak ezin froga edo bere betebeharrak lehenetsia arrazoiengatik eramaten.

garraiolari ez da errua, deuseztatzeko arrazoia honako inguruabarrak ziren ezean:

• Eguraldi baldintzak;
• Hondamendi naturala;
• operazio militar;
• borroka-zuzenbideko sarrera;
• garraio ibilbide jakin batzuetan murrizketak eta debekuak inposatu;
• aire-konpainiak langileen greba du;
• hegazkin akatsak bidaiari bizitza mehatxua dela.

Zer egin?

Beraz, zer hegaldi bat bertan behera uzten badu? Lehenik eta behin, hegazkin-konpainia ordezkari bat harremanetan jartzeko eta harengandik baliogabetzeko arrazoiak azalpen bat jaso behar duzu. Oro har, you ordezkaritza ere berehala hegaldi bertsio alternatibo bat eskaini. Hala ere, enpresak ez dira beti beren bidaiari bidaltzeko egun berean helmuga prest, beraz, batzuetan dirua itzuliko eskaintzen dituzte. egingo Xehetasun beheko kontatu du. Bidaiari data eta ordua konpondu behar denean, hegaldi bertan behera gelditu iragarkiaren izan da.

baliogabetzeko egun gutxitan gertatzen bada

Zer aire konpainiak egun batzuetan hegaldi bertan behera utzi bada xedea irteera data baino lehen? Egoera honetan, bidaiariak eskubidea aldarrikatzen dute:

• ordezko txartel bat (alternatiba garraio ibilbidea prestatzeko) gauzatzea;
• funtsak itzultzeko (aire-konpainiak aldarrikatu badu erantzukizuna).

Garrantzitsua da jakitea igarotze bidaiari batek eskubide gehiago ditu. Izan ere, aire-konpainiek erantzukizun herrialdeko legediaren arabera hori bertan bidaiariak tránsito iristen. Erresuma Batuan, adibidez, hegaldi bertan behera gelditu du ezinbestean, izan ere, bidaiaren helburua dela jaitsi bidez ekarri badu (ez da enpresa-bilera batean, bidaiari bat galdu lehiaketan), British eramaile Errusiako Federazioan doan hegaldi bat eskaintzen du.

Bidaiari bat aurkitu badu horri buruz irteera egunean

Hegaldia bertan behera utzi Zer gertatuko irteera egunean? kasu honetan lehenengo gauza eskaini enpresaren ordezkari bat - bidaia dokumentua beste hegaldi berritzeko. Bereziki ibilbideko hegaldiak aireportutik irteera dira eramaile bakar bat konpainiarena bada, bidaiari hurrengo hegaldiaren zain egon beharko dute. Batzuetan, hainbat ordu edo egun hartu ahal izango da.

bidaiariak beste airline eramateko prest dago bada, ez dira bi aukera posible:

• txartela, deuseztatzeko garraiolari errua ondorioz bada of birbidalketaren libre;
• errekargua batekin Ticket birbidalketaren, garraiolari ez bada errua.

Errusiako legearen arabera, zuri dagoela hegaldi alternatiba garraiolari ordu bakoitzeko kalte-ordaina ordaindu behartuta. Bere tamaina txartela prezioaren% 3 plus gutxieneko soldata% 25 da. Legea bera dela dio, gehienez isunaren zenbatekoa ezin txartelaren prezioaren erdia baino gehiago izan, itxaronaldia nahiko denbora luzez iraun badu ere.

Europan, kalte-ordainaren zenbatekoa itxarote epea araberakoa da eta normalean 100 eta 600 euro artekoa da. Era paper garrantzitsua eta egun horretarako, enpresak ohartarazi baliogabetzeko buruzko bidaiari kopurua jokatzen du.

Egoera nahiko Estatu Batuetako hegaldiak bertan behera uztea batera desberdina da. hegazkin-konpainia bakoitzak eskubidea beren arauak ezarri behar zaio. US txartela trukea gertatzen bidaiari kostua. Free sarrerak trukatu ahal soilik overbooking delako.

txartelengatik itzultzeak

desatsegina egoera Errusiar Federazioko lurraldean gertatu bada, ez da Errusiako legedia jardun dira. beste herrialde batean bada, orduan, horren arabera, itzulketa egingo da tokiko legeak azpian.

itzulketa lortzeko, lehenengo egin behar duzu aire-konpainiak idatziz erreklamazioa. honako agiri hauek egin behar duzu erreklamatzeko To:

• airline sarrerak kopiak;
• kopiak barnetegi paseak (izanez gero);
• Ekitaldian izan zen, bidaia aurreikusitako sarrerak;
• hotel erreserba kopia.

Transit bidaiari (ibilbidea iradoki hainbat aldaketa bada) kalte-ordaina jaso ahal izango du, bai banakako segmentu, eta osoan hibrido joan-etorriko hegaldia. Bidaiari bi sarrerak bereizi erosi bada, ordainketa behera utzi hegaldi bakarrik da.

Errusian, garraiolariak behartuta itzulketa egiteko behera utzi 30 eguneko epe bat hegaldi bat egiteko. Europako aire konpainiek aldi honetan murriztu dute 7 egun. itzultzea ez dela egin bada, bidaiariak eskubidea erreklamazioa epaitegian ditu.

charter hegaldiak sarrerak normalean saltzen bidaia agentziak. Hori dirua itzuli egingo dute hegaldia egiteko.

ibilbide alternatibo Xedapen

Air kasuen% 90 eramaile bertan behera utzi hegaldi alternatiba bat eskaini bidaiari. Hau beste eramaile hegaldiak, transferentziak, aldatutako data eta ordua irteera izan daiteke. Aldaera daude eskuragarri aldarrikatu hegazkin eserleku erabilgarritasuna arabera. Garrantzitsua da abiapuntua ezin da aldatu direla kontuan izan.

bidaiariak ibilbide alternatiboa ados bada, airline sarrerak lepotik berrargitaratu du. Noiz irteera original eta alternatiba hegaldiaren ordua ez da bera, bidaiariak ematen dira kalte-ordainak, baita hegazkinaren atzerapen kasuan.

bertan behera utzi gutuna bada

Esan bezala, charter hegaldi txartelak dira bidaia agentziek saltzen. Beraz, hegaldiak bertan behera uztea gertatuz gero, erantzukizun guztia erakunde horien bizkar gainean maiteminduko da. Oharra: atzerapenak eta hegaldi bertan behera uztea lotutako kalte-ordainak, kontratuaren zerbitzuak agindutako egingo da.

Noiz eta non kexatu nahi?

Hegaldia bertan behera utzi da What bada eta zure eskubideak urratu? Egoera guztietan, epaiketaren herrialdeko istiluak gertatu egin zen. Kexa bat idatzi zuzenean izan daiteke irteera aireportuan. Bada aireportuan ez du garraiolari jakin baten bulego bat dute, erreklamazioa egon bere web bidez bidali daiteke. Posible irteera erreklamazioak posta ziurtatu bidez konpainiaren bulegora ere bada.

garraiolariak ez da itzultzen bada dirua bertan behera utzi hegaldia, edo urratu bidaiari eskubideak sei hilabeteetan, epailearen erreklamazioa batekin aplika ditzakezu. Eskaera erreklamazioa kopia bat eta hegaldi lotutako dokumentazio guztia sartu behar da.

lagungarria aholku

egoera desatsegina saihesteko, aurrera egin ahal izango dugu, aireportuan utzi aurretik, deitu bulego edo laguntza mahaian aire konpainiek. Beti egongo hegaldiaren buruzko azken informazioa ematen dizute.

Inor ez ezinbesteko immunologikoa da. Beraz, poltsa bidaiari bat beti bateria, kargagailu liburu eta beste gauza denbora pasatzen laguntzeko, izan behar raciones lehor, pertsonala higiene produktuak. Gainera, gaur egun merezi izatea diru nahikoa txartela beste erosteko batera. Beharrezkoa da, halaber, ordainagiriak guztiak, sarrerak kopiak mantentzeko.

Ez airline arauak ez ikusi. Ez izan alferrak eta horiek irakurtzeko denean garraiolari web orriaren bidez txartel bat erosi. Kontratua adierazi ahal izango da ez dela hegaldi bertan behera uztea ardura. Esaldi hori, jakina, ezin bestela esanda idatzi daiteke. Bereziki, kostu txikiko aire konpainiak instalatzen bezalako arau horietan.

Zer hegaldi bertan behera utzi badu? Ez da beti gertatuko direla eta garraiolariak errua. Azken hori itzulketa lortu ahal izango sarrerak edo ibilbide alternatiboa eskaintzeko. aire-konpainiak bidaiari batek legea urratzen badu, eskubidea du epaitegietara joan. Bidaiatzeko eta zure eskubideak ezagutzen!