Ezkutuko marketina: kontzeptua, adibideak, emaitzak

Ezkutuko marketina produktu edo zerbitzu bat sustatzeko teknologia eraginkorrenetako bat da. Kontsumitzaileek erantzun ona eskaintzen diote, ohiko iragarkiak baino kostu txikiagoak ditu.

Kontzeptua

Produktuak sustatzeko modu bat da, bere onurak deskribatu gabe. Inpaktu zuzenik ez dago, kontsumitzaileek ez dute susmatzen produktu edo zerbitzu bat erabiltzeko eskaintzen direnak. Jendeak askotan produktu bat sustatzen du, eztabaidatu edo aipatu elkarrizketan zehar. Informazioaren eta iritzien trukea dago. Sarritan, jendeak berritasuna probatu nahi du, hain zuzen ere hitz egiten dutelako. Gaur egun, tresna oso aktiboa izan da Interneten hedapenagatik. Promozio horren helburua produktuaren, zerbitzuaren edo enpresen irudi positiboa sortzea da. Marketing ezkutuko modu arruntak zurrumurruak merkaturatzen ditu, jendearen artean informazioa trukatzeko.

Sustapen mota honetan erabiltzen diren metodoak publizitate estandarretik oso bestelakoak dira. Desberdintasun nagusiak hauek dira:

• Hedapena abiadura. Informazioa internet bidez ematen da. Sare sozialak, blogak eta bideoklipak informazio azkarra ematen dute. Urritasuna, eskandaluzioa eta natura iraultzailea beren hedapenaren abiadura estimulatzen dute. Horrela, azkar sustatzen ari zaren produktuei buruzko audientziari azkar jakinaraz diezaiokezu.
• Eraginkortasuna. Kontsumitzaileak publizitatearekin erabiltzen dira, beraz, etengabe telebistan edo inprimatutako produkzioan ikusten dutenaren erreakzioa txikiagoa da. Ezagutzen duten konfiantzazko maila edo jendeak iritzia errespetatzen dutenen artean askoz ere handiagoa da. Metodo hori ere erabil daiteke produktuen erosle potentzialarekin hitzezko komunikazioarekin. Adibidez, aholkulari batek existitzen diren telefonoen ezaugarriak bakarrik zerrendatu ditzake. Erosleak nahastea besterik ez du egingo, eta etxera bueltatuko da. Norbaitek maite duenarengandik opari gisa erabiltzen edo erosi duen telefono bati buruz hitz egiten baduzu, sekretuari "zergatik ez diozula gomendatzen erosteko beste eredu bat gomendatzen duen bitartean". Komunikazio informal horrekin , erosketa probabilitatea handitu egin da nabarmen.
• Merkaturatzeko antolamenduaren kostuak ohiko inprimaketa edo telebistako publizitatearenak baino askoz txikiagoak dira. Horrez gain, aurrekontua kalkulatu egin daiteke eta azkar ebaluatu eraginkortasuna.

abantailak

Sustapenaren teknologia oso handia izan zen enpresa txikiek konpainia handiekin lehiatzeko. Finantza-aukera txikien aurrean, merkatuan deklaratzeko modu errazagoak aurkitu behar ziren. Horrez gain, hasierako fasean oso garrantzitsua da aurrekontuen murrizketen ondorioz jardueren emaitzak azkar eskuratzea. Kostu txikiarekin batera, ezkutuko marketinari esker, produktuaren kontsumitzaileen interesa azkar sortzen da. Sare marketing enpresen negozioa eraikitzen ari den ohiko iragarkien tresnak erabiltzea uko egiten ari da.

Aldi berean, produktuaren kalitatea aurreikuspenak betetzen baditu, orduan eskari egonkorrez gain, konpainiak kontsumitzaileek beraien publizitate hobea lortuko dute. Beste abantaila bat produktu edo enpresaren irudi positiboa sortzea da. Gainera, lehiaketa lehiakideei murrizteko erabil daiteke.

Estrategia hau erabiltzeko erabilgarria da

Enpresek promozio estrategiarako joera izaten dute merkatuan berriak direnean eta oraindik ere ez du ospea lortu. Gainera, zure irudia hobetzeko modurik onena da produktua edo enpresak kontsumitzaileen konfiantza galtzen duenean.

Ezkutuko marketina sustapen jardueren sorta zabala da, produktu berrien interesa eta eskaera sustatzeko. Salgaiak salgai daudenean hasi baino lehen hasten badira, aldez aurretik agiogilea sortzeko aukera dago.

Birusei buruz

Publizitate modu arrunta da. Birusa funtsa da pertsona batek artikulu edo bideo bat gustatzen duela, lagunekin partekatzen du, eta beraiekin eta abar. Informazio gehiago interesgarria da, azkarrago eta hedatuagoa izango da banaketa. Sustapenaren metodo hau ezkutuko marketinetik hurbil dago. Adibide bat, ia 150 urte dituena, antzekotasunak eta zergatik erabiltzen dituzte ondo. Shustov jauna, bere koñaka arreta erakartzeko, ilusioz arduratu ziren hainbat ikasle kontratatu zituen. Betaurrekoak inguruan ibili ziren eta jaki berezia eskatu zuten. Geroztik ez zegoenez, gazteek eskandaluak eta borroka egin zituzten. Zeregin ahalik eta zarata ahalik eta gehien sortzea eta zer gertatzen ari den besteekin interesa izatea. Kazetariak ezin izan zituen gertakari horiek gainditu, eta egunkarian argitaratutako aldizkariak argitaratu ziren. Informazioa azkar hedatu da, birus bat bezala (biral marketinga). Ondorioz, epealdi oso laburrean, udalerriek produktu honi buruz ikasi zuten. Ilusioa sortzeaz gain, jendeak jakitun zeintzuk zer den jakitea da, gazteak hain urruti egotearen ondorioz.

Edukinarekin ezagutu nahi baduzu, partekatu besteekin, garrantzitsua da ondo pentsatzea. Ikusleek arreta ematen dioten lehenengo gauza da izena. Badira antzeko bideo edo artikulu dozenaka. Baina izen argitsu bat dutenek arreta askoz gehiago erakartzen dute. Adibidez, "Bost uharte ederrek" soinuak "Islas Hermosas" baino interesgarriagoak dira.

Biriko efektua lortzeko, informazioa doan izan behar da. Edukiaren sarbidea ordaintzeko behar duzun iradokizuna erabiltzaile askoren menpe egongo da. Interneten abantaila ezagutza berria lortzeko askatasuna da. Zenbait enpresek produktuaren oinarrizko bertsioa eskaintzen dute dohainik, benetan erabilgarria eta interesgarria bada ere, prestazio osagarri gehiago erabiltzea nahiago izanez gero, aldez aurretik sarbidea ordaindu beharko dute.

Sustapena ez da bereizten kalitatetik

Viral marketingak nahi duzun efektua emango du informazio hori baliagarria bada bakarrik. Erabiltzaileak artikulu hori zabaldu du izenburu bizidunarengatik, baina materialak ez du baliorik adierazten, itxi egingo da eta ez da besteekin partekatuko. Alderantzizko efektua ere posible da - aholkuak irakurtzea, ez erosi eta ez erabiltzea.

Emozionala osagai

Marketingaren antolakuntza giza emozioei zuzendu beharko litzaieke. Beno hautatutako materiala, pertsonen sentimendu desberdinak eragiten dituena, sentikorragoa da. Pertsona ospetsuei buruzko artikuluak, ezaugarri eta egintza positiboak eta negatiboak dituztenak, norberak eta bere portaerak beren merituen zerrenda lehorrak baino gehiago eztabaidatu behar dituzte.

Sarritan ez da produktu espezifikoa sustatzen, baizik eta ekartzen dituen emozioak eta sentimenduak. Interneten ezkutatutako marketina ez da beti "ezkutatuta". Honen bidez ondasun eta zerbitzuen berrikuspenen hainbat guneren lana egiten du. Horiei esker, jendeak produktuak erabiltzearen esperientzia partekatzen du, abantailez eta desabantailez. Mezuetan, esate baterako, osagai emozionalei buruz esan ohi da. Hori dela eta, argazkiak onak dira krema erabili aurretik eta ondoren. O dutxa gelak ez du larruazala garbitzen, baizik eta goizean esnatzen eta zure energia kargatzen uzten dizun usain bizkorra ere badu. Zaila da asmatzea jende askok egindako berrikuspen asko idazten direla, eta horien funtzioak bereziki produktu bat sustatzea da.

Sare sozialak

Sare sozialetan marketing ezkutua oso ezaguna da. Intereseko orrialdeak sortzeko aukera ematen du, eduki interesgarriak argitaratu eta erabiltzaileei erantzuteko. Sarritan esperientzia trukatu eta aholkuak ematen dizkion iruzkinetan dago. Sarritan, hainbat talde sortu dira, azken finean, sustatutako produktuei lotutakoak. Aurrerapen ezkutuko zailtasuna hain zuzen ere, mezuek informazio zehatza izan behar dute. Antzeko metodoak erabiltzen dira foroetan eta blogetan. Aukera zaila egiten duten produktuen sorta zabala kontuan hartuta, jendeak gero eta adiskide eta adituen iritzia eta aholkularitza konfiatzen ditu.

WOM (hitz-ahoa) marketing

Elkarrizketa bidez pertsonen arteko informazioa transferitzea suposatzen du. Kasu honetan, kontaktu pertsonalarekin, erosketa bat uko egiteko baino ez da zaila izaten. Sustapenaren metodo hau sarritan erabiltzen da sare marketingean. Enpresek ulertzen dute salmentak are handiagoa direla ondasun pertsonalak pertsonalki eskaintzen direnean. Horrez gain, interesatzen zaizkizu hobariak eta doako laginak. Agenteen interes finantzarioak marka eta produktuak aintzatestea ahalbidetzen du.

Produktuak, zerbitzuak eta enpresak sustatzeko teknologia modernoek jende asko hartzen dute parte. Merkatariak ez ezik, espezialistek eta ohiko erabiltzaileek ere parte hartzen dute.