Txartelera itzuliko denean ondasunak itzultzea: baldintzak, prozeduraren deskribapena, gomendioak

azken urteotan mundu osoan baizik danborrada joera ospatzen jendeak nahiago duten zure erosketak txiki eta handiek ordaintzeko kopurua handitzea bidean banku-transferentzia. Ez da harritzekoa, gaur egungo kontsumitzaile askok nola eta zer denbora markoa dirua itzuliko da, txartela denean ondasunak itzuli interesa. Artikulu hau irakurri ondoren, prozedura oinarrizko ñabardurak buruz ikasiko duzu.

kontsumitzaileen eskubideak

Nahi dutenek nola ulertzen ondasunak itzultzea, ordaindu kreditu txartelarekin, behar eskubide zer erosleak ez du jakin nahi. Prozedura honetan ezarritakoaren legegintza-mailan finkoak dira. Dute legea "arautzen dira Kontsumitzaileen Eskubideen Babeserako On. araudi horietan zehazten egingo da prozedura ondasunak itzultzea, eta funts horiek gastatu.

Kasu horietan, orduan edozein akatsak horietatik saltzaileak ez da jakinaraziko erosleak dute produktu horri, bigarrenak eskubidea zenbatekoa itzulera gastatu, ezkontza deuseztatzea free, konpentsazio produktuaren kostuak zaharberritze eskatzeko, erosketa-prezioa nabarmen murriztea edo ordezko baliokidea beste produktu ditu .

unsatisfactory kalitatea

you batera txartelean dirua itzultzea eskatu aurretik ondasun itzulera, ziurtatu zehazki ulertu zer ezkontza bat jo daiteke behar duzu. Ia egunero erosketak txiki eta handiak egiten ari gara. Eta batzuetan kontsumitzaileak ez da posible berehala egiaztatuko du ondasun-kalitatea. akatsak aurkitzea, erosleak arrazoi bakoitzari dendan joan eta itzuli kalitate baxua gauza ditu. Egoera horietan, saltzailea behartuta dago bere balioa osoa konpentsatzeko.

Beharrezkoa da gogoratzea ondasunen itzulketa hori txarteleko erosi, bere ez-betetzea ofizialki eragile gonbidatuak agindutako oinarrituta egina. Era berean, kontsumitzaileak dendan gauza atzera itzultzeko, ez betetzeko zion bere sorta, kolore, tamaina edo forma.

Itzultzeak mapan produktua aurkezteko epea

Dena garrantzitsua da denbora egiteko. Adibidez, bezeroak bere eskuratze ondoren lehenengo hamalau eguneko epean produktua itzultzen bada, askoz errazagoa saltzaileak landu beharko da. Egungo legearen arabera, iraungi aurretik, ez bakarrik akastunak elementua, baina bat izan dela egoera onean erosi itzul zaitezke. Man, eta horrek zerbait ez pozik dago, bere dirua itzuli behar izatea. Horretarako, denda manager izenean erreklamazio ofizial bat idatzi behar zuen. arazoaren deskribapen zehatza izan behar du. Horren ondoren, saltzaileak behartuta dago erosketa prezioa itzuliko hiru eguneko epean. Horrez gain, kalitate baxua ondasun berme aldian zehar saltzaileak bidal daitezke.

nahi dutenek dirua itzultzea zenbat eskatzeko txarteleko denean ondasunak itzultzea interesatzen fabrikatzaileak duten eskubidea ez akastuna elementuak kostua itzuliko du, jakin izango ulertzeko, eta eraman konpontzera. Bereziki, kasu horietan gertatzen denean berme-epea iraungi da. Dirua erreklamatu ahal izango da bakarrik bada fabrikatzaileak ez du hogei egunez emandako legedia kabituko.

Nola kalitate baxuko produktuen aitortu?

Direnek nola dirua ondasun itzulera ondoren, txartela itzuli, behar duten derrigorrezko zenbait baldintza betetzea izango du ulertzen kezkatzen. Horietako bat da akatsak presentzia, baimendu produktua atzera eraman zuten dendan bertan idatzi duzu erreklamazioa egiteko eskatzeko.

Saltzaileak behartuta dago elementua trukatzeko edo bere kostu osoa itzultzera, eskuragarritasunaren:

• akatsak fabrikazio-prozesuan zehar agertzen;
• bere ezartzeko tokira garraio zehar eratutako akatsak;
• Benetako desadostasun itxura produktuaren eta bere konfigurazio ikusgai laginak;
• argibideak okerra produktuaren zehaztapenak.

Gainera, badago funtsak kalte mekaniko gisa balioko itzulera oinarria da, ez du uzten produktuaren funtzio guztiak erabili ahal izango duzu.

Zer baldintzak itzuli elementua bete behar?

erosleak bakoitzak eskubidea dendan hartu back erositako lehenago gauza exijitzen ditu:

• Ez funtzionamenduan bisitatu;
• mantendu aurkezpena egokia;
• jatorrizko ezaugarri guztiak ditu;
• etiketa, zigiluak eta ontzi guztiak ditu.

Horrez gain, itzulera ez da beti posible. Ez da erosketa bakoitzeko dendan atzera eman daiteke. legegintza-mailan, ezin dela trukatu edo itzuli ondasun zerrenda bat garatu. Zerrenda honetan bertan zainketa pertsonala, farmazia eta kosmetika daude.

algoritmoa

duten arrazoi guztietan exijitu behar dutenek izan itzulketa egin txarteleko denean ondasunak itzuli free saltzaileak harremanetan jartzeko sentitu ahal izango dute, eta idatzizko prozedura bat hasi nahi du. indarrean dauden legeek, atzera lortzeko gastatu dirua arabera, kontsumitzaileak saltzaileari eman behar produktua bera, balore bat edo kutxazain bat check, dauden berme ziurtagiria eta dokumentu bat erosleak nortasuna identifikatzeko aukera ematen du.

Horrez gain, beharra, halaber, honekin erosketak ordaintzeko banku-txartel bat da. Pozik bezero ere izango dagokion aplikazio-erreklamazioa, egin zein produktua itzulera arrazoia zehatz-mehatz izango. Sample saltzaileak eskatu daiteke. Normalean piezaren besteak beste, adierazpenak izan dira.

Aldi berean, saltzaileak konpentsazio kontsumitzaileei batuketa ekintza egokiak egin behar. beharrezko dokumentazioa Matrikula egin ondoren, dirua itzultzeko zuen banku-transferentzia bidez edo estraditatu horietako leihatila bezeroari. Arau orokor gisa, erreklamazio-txartela ordainduko zenbatekoa gehienez idaztea pasatzen ez hamar egun naturaleko geroztik. erosketak ordaintzeko dutenek eskudirutan, dirua ondasun itzulera egunean itzuliko da.