"Megaphone" (Ipar-mendebaldeko): operadoreak, nola deitu? Nola operadorea "MegaFon" deitzea

Enpresa "Megafon", baita beste "Big Three" operadore eta adarrak ditu Errusia osoan. eskualde bakoitzean, hurrenez hurren, euren kontaktu zentro dute, harpidedun kopurua ez baita esker, azkar zerbitzatzeko duzun guztia bulego bakar batekin.

harpidedun bakoitzak bezeroari laguntza harremanetan jar 0500. bitartez automatikoki edozein eskualde dagokion kopurua zehazten du, eta pertsona "egin" operadorea lortzen.

Adibidez, bezeroak bada "MegaFon" enpresaren erabakitzen (Ipar-mendebaldeko) operadorea Novosibirsk berriz deitzeko, 0500 zenbakia azpian, familia adar harremanetan jar zuela, baina ez Siberiako batera, edo deitu ezinezkoa ezartzea izango da.

Nork lan egiten du han?

Lehenik eta behin kontuan izan behar da hori CC (kontaktu zentro) pertsona lan gehienak gazteak. aditu zeregina da harpidedunak aholkatzeko bere zenbakia, zerbitzu eta prezioak arabera.

Aldi berean, dei batera elkarrizketan langilea 2,5 minutu (barne argibideak) mugatzen da.

Beraz, operadoreak ( "Megaphone", Ipar-mendebaldeko), deitu zure galdera argitu behar du, eta ez elkarrizketa zehar uste baino lehen, eskatu behar duzu.

aukera

Deitu KC komunikazio zerbitzuak lotutako edozein arrazoirengatik izan daiteke. Dial 0500, nahiz eta hori blokeatu galtzea edo boluntario 6 hilabete by zenbaki batekin izan daiteke. Posible da, halaber, doan dei-zentro harremanetan jartzeko, gela dirua agortu bada.

Hori guztia harpidedunak eman, ezta zure etxeko eremuan baditu, hau da, "Megaphone" (Ipar-mendebaldeko adarra) eskualdean, eta horrek konektatuta daude SIM txartela operadoreak.

Idatzi-offak errekurtsoa arrazoietako bat bezala

Gertaera ez dagoela harpidedunak hori idazten dira off dirua kontutik arazoak izan ziren ere, operadoreak deia beharrezkoa da. "Desagertu" Izan ere, gela bezeroak ustekabean zaletasuna harpidetza dauka azaldu daiteke. ordaindutako edukien hori da zenbakia batetik desgaitu eta zerbitzu horien aktibazioa debekatzen.

Badira aldiz deitzaileek ustekabean tarifak edo desgaitu zerbitzuak aldatuz, SMS, deiak edo internet deskontuak ordezkari. Hemen bihurtzen da pertsona hori bera erabiltzen du, eta dirua idatzizko off tamaina handiago batean. Ez da oso polita, baina arazoa konpontzeko North-West OJSC "MegaFon" adarrean operadorea deituz.

aukera profesionalak

Kontuan izan behar da, salbuespen harpidedun gabe KC aditu ez dira inoiz Interneten ezartzeko, eta galdu SIM-txartela berreskuratu edo orain eta hemen erabakitzeko bezeroen finantza arazo gai izango. Langileak pertsonek betetzen dituzten - "Megaphone" aholkulariak (Ipar-mendebaldeko). Nola operadorea deitu aplikazioa bertan behera uztearen alde egiten behean azaltzen zaie.

Bada, adibidez, eremu jakin bat hautsita , estaziora, bertan seinalea banatzen, adituak ez da joan, eta ez du egin, beraz, beraz, leku honetan bizi diren pertsonak, eta konexio bat zen. besterik ezin zuen informazioa bidali horri buruz beste profesionalei.

Era berean konpondu dira eta dirua axola. Kasu harpidedunak, adibidez, atzerrira joan zen eta han irten zen Internetera 5 minutu, idatzizko daiteke off nahiko batura handi bat.

Oro har, SIM txartelak jabeekin zeuk pertsonan komunikazio zentro aplikatu behar da eta konektatua bulegoan "Megaphone" (Ipar-mendebaldeko adarra) nazioarteko ibiltaritza lotutako zerbitzuak. atzerritik espezialista balioaren arteko erlazioa On dio.

harpidedunak du, gainera, KC izeneko bada argitzeko, baina langileek gomendioak jaramonik egiten, zegoen dirua itzultzea ukatu zuen. elkarrizketa guztiak arretaz egiaztatu dira, horrez gain, KC eta grabatu dute. Beraz, ez engainatu finantza otdelkompanii "Megaphone" (Ipar-mendebaldeko).

Nola zerbitzuak operadorea dei

enpresaren dagokionez telefonoz, desaktibatzeko edo zerbitzua aktiba ditzakezu. Horrez gain, espezialistak esango dizu zein aukera erosoagoa eta errentagarria izango litzateke, edo murrizten kostuak ez fidantza zein harpidedun ez dakite zerbitzua eskaintzen.

printzipio beraiek Russian zerbitzuetan "MegaFon" zehar ez da desberdina. Ez dago kostua bakarrik diferentzia bat eta sarrerako minutu, trafikoa eta SMS-kopurua da.

Bateratzea egin zen duela zenbait urte harpidedun 'erosotasuna informatzeko, adituek KC eta komunikazio saltokietan. Lehenago harpidedun Kemerovo eta Vladikavkaz emandako aukerak, adibidez, hain ezberdinak askotan, gaizki ulertu bat izan zuten ziren.

aktibazioa tasak

agindutako ordainketak eta hitz batzuk esan behar dut sinesgarritasuna zenbakiak kontaktu erdian bidez.

Oro har, ezaugarri hauek daude eskuragarri hileroko gastu-oinarria etxeko eskualdean (Ipar-mendebaldeko adarra "MegaFon"), zenbaki-ek bezero bakarra, eta beste eremu eta eskualdeetan.

Diru kopuru jakin bat ordaintzeko a aktibatu dezakezu eta erabili, eta ordaindu off 7 egunetan. Edo ken edozein zenbatekoa (ere finkoa) joan ahal izango duzu.

operadoreak, harpidedunak deitzen duten ezin dira ebaluatu oraindik beste agindutako ordainketa, jada bat igaro bada izan da, baina ez da itzali. harpidedunak egun edo soldata zuen konpromisoa pare bat badu ere, ziurtatu dirua laster itzultzeko. Hau da, zer benetan ardura eta autoritate CC espezialistek da gaizki ulertu baten ondorioz.

harpidedunak datuak

Beharra horrek erregistratutako telefono zenbakia, arreta berezia merezi du datu pertsonalak emateko. Batzuk kopuruaren interesa harpidedun bertatik deia, edo beste edozein zenbakia, uko pasaporte datuak edo kode hitza deitzeko, edo ez hau zehaztu operadorea ( "Megaphone", Ipar-mendebaldeko) deitu aurretik.

Bitartean, beharrezkoa da, identifikatzeko dagoela zenbakiaren jabea deituz izateko. pasaporte datuak buruz, pertsona bakarrak arreta ezagutu behar dute, zoritxarrez, ez bakarrik senide eta senide, baina, askotan, ezagunen, nori pasaportea eskuragarri dago.

Ba al du inaktibo Internet aplikatzeko ere izan zailtasun batez adi harpidedun. egoitza helbide zehatza buruz hitz egiten ari gara.

Bezeroak ziur gogoratzeko profesionalei informazio hori behar nolanahi ere, ez erabilera pertsonalerako, eta zer nolako estazio of "Megaphone" (Ipar-mendebaldeko) harpidedun zerbitzura zehazteko izan behar.

Nola operadorea deitu ibiltaritzan

The gonbidatuen sare harpidedun laguntza ere bada han, da batez ere, beharrezkotzat jo zuten etxera eskualdean kanpo desagertu pertsonentzat. Errusiara bidaia harpidedun gomendatzen da zenbakia federal luze 8-800-550-05-00 markatzeko.

Ibiltaritzan zaudenean Errusia kanpo daude askotan harpidedunak "Megaphone" enpresaren (Ipar-mendebaldeko) tan hurrengo galdera: nola operadorea deitzeko? Dei bat egiteko zenbakiak + 7-928-111-05-00 8-800 gisa erabiltzeko ez ditu atzerrian lan egin behar duzu, edo gonbidatu sare baten irteerako nazioarteko gisa hautematen ahal izango da.

markatzea + 7-928 Noiz automatikoki egiteko sisteman chime bezeroa. Sarrerako operadorea batetik ibiltaritza free nazioarteko harpidedun izateko deiak.

Nori beharrezkoa da

Hemen emandako informazioa baliagarria KC hasibe operadoreak, baina baita harpidedun ez bakarrik da, batez ere eztabaidatu gai zenetik, oso garrantzitsuak dira. Oro har, SIM txartel bat erosteko, berehala konpondu behar duzu arazoak gero jaiki zen gaizki ulertuak guztiak.

Arazoa da oraindik badago, bezeroari laguntza deitzeko eta nor telekomunikazio zerbitzuak buruz dena daki aditua komunikatzeko, adibidez behar duzu, enpresak "Megaphone" (Ipar-mendebaldeko). Telefono operadore (erreferentzia) beste adarraren, harpidedunak gogoa KC edo espezialista langile eskaintzeko bezeroak lotuko bere burua badu.

Era berean egoten merezi duela, operadorea deitu, ez duela zentzurik pertsona zaharrago bat edo beste sail batzuekin konektatzeko eskatzeko.

fisikoki ezinezkoa da, langile Ipar-mendebaldeko adarra OJSC of "MegaFon" zerbitzatzen duten, ez dago, hala nola funtzioa delako, eta gai guztiak "lerroan" daude. Beharrezkoa izanez gero, eskaera egin da.