"Udako Bank": iritzirik. OJSC "Bank Summer of". "Udako Bank" - cash mailegua

OJSC "Bank Summer of" - VTB 24 filiala, masa kontsumo mailegu segmentuan lanean. Bankuak proposatzen gutxieneko eskakizunak mailegu, produktu eta zerbitzu sorta zabal bat eskainiz.

istorioa

1990ean, ez zen kreditu-erakundea "Bezhitsa-Bank" a Bryansk ere. Bere zerbitzuak hiriko enpresa handienetako erabiltzen dituzte, pixkanaka hipoteka-merkatuaren eta kontsumitzaileen maileguak garatzen hasi zen. 2005ean, diru jabe den erakundearen sartu da Jabetza Federal Management Agency, eta 2006an - Mosku Bankuak, hiru urtez bere share gora egin du eta% 95 gainetik. 2011an, metropoli-finantza-erakunde xurgatu VTB Taldeak eta ordutik bere filiala da.

2012ko apirilean, ia 100 akzioen% "Bezhitsa-Bank" dagoeneko jabetzako VTB 24 (zati txiki batera gutxiengo akziodun mantendu), eta mahai buru Dmitry Rudenko, lehen diputatu "Russian Standard" presidente izan zen. kontsumo mailegu merkatuan izugarria esperientzia bat izan zuen (nahiko berriak garatzeko Russian POS-maileguak barne - salmenta puntuetan ondasunak erosteko). senior finantza egituraren kudeaketa eta beste senior kudeatzaileek "Russian Standard" dira. 2012ko urrian, "Bezhitsa Bank" ospatu berrizendatzea eta rebranding, izena aldatuz. Beraz, ez zen bat "Udako Bank", Mosku hirian izan zen non burua erakundearen bulegoan.

Business Model

Orain "Udako Bank" - deiturikoak masa txikizkako kontsumo merkatuaren segmentu espezializatuta erakunde bat. Produktu nagusien artean - maileguak jaulki inprimaki azkar (txikizkako kateak aplikazio baten bidez barne), dirutan edo txartel bidez. "Udako Bank", kritikak dira gaikako online atari guztietan - Herrialde osoan, kreditu eta cash bulegoak, nazio berriaren marka asko ireki. Historikoki, lehen merkataritza-erakunde horrek, lankidetza hitzarmen bat du "alaba" VTB 24 sinatu dute DNS sarea (salmentak ingeniaria) eta "Elmeh" (fur salmenta) bihurtu zen. Kreditu Programa "Bank Summer of" diseinatu dira ondasun eta zerbitzuen erosketa ordaindu ahalmen txikia duten pertsonei errazteko duzu (edo erosketa momentuan mugatua). maileguak ematea oso sinplifikatu - dokumentuak gutxieneko bat behar duzu, erabakia azkar hartu. Baina negozio-eredu hori oso goi-partaidetzaren oinarritu - gutxienez urteko% 29,9 (POS-maileguak eta auto mailegu aldean).

aktibo eta lehentasunak egitura

ospea gorakada azkarra herrialdeko, "Summer Bank" izan arren, hain zuzen ere, jarraitzen du "startup". banku arteko maileguak, enpresa-kontuak forma kontu bat dedikatu Errusiako Banku Zentralak batekin hasi - erakundearen pasibo egitura barneko aurrekontua bakarrik aktiboen irudikatzen. About of "Summer of Bank" aktiboen erdiak azpiegitura, herrialdeko bulego berriak ireki finantzaketan parte hartzen da, informazio-prozesuak bermatuz. Inbertsio banku eraginkorra izan zen, nahiko denbora bezeroei konfiantza irabazteko epe laburrean. arrakasta finantza-erakunde gazte baina frogatua interes mailegu-tasa lehiakorra eta zerbitzu maila ona, langile kualifikatu onartzen eskaintzen da. helburu mailegu taldea "Bank Summer of" - Errusiako Federazioaren administrazio 20 mila errublo, diru-sarrera eta erakunde txiki batean lan erdigunean menpe bizi ezkongabea bat. Erakundea marrazten arreta bezeroei errepikatzeko, aldeko aukera eskainiz horiek.

cash maileguak

Noiz "Udako Bank" aurrean marka berri bat sortzeko, VTB 24 kudeaketa planifikatu segmentu horietan erakundearen lana kontzentratzeko non guraso enpresak ez du jokabide eragiketak - masa zerbitzuen segmentu bat biztanleentzat. Hori dela eta, banku berrian maileguak jaulki baldintzak askoz sinplifikatu. Flagship banku-produktu marka "Udako Bank" - eskudirutan mailegu bat. Oro har, berariazko maileguak "Uda-Money", bertan erabakia da minutu gutxitan egin da (handiagoa zenbatekoa - luzeagoa). Mailegariaren pasaportea bakarrik erakusteko (. - beharrezkoa izango eta bestelako dokumentuak zenbatekoa bada 100 mila, gehiago bada).

Produktu-lerro horretarako tasa -% 29,9-39,9, merkatuan batez besteko zifrak dagokio. urteko% 19,9 tasa errealaren gaineko mailegu fidagarria mailegu bigun bat: Aldi berean, "Summer Bank" produktua oso berezia, analogikoa den beste finantza-erakunde aurkitu ez dira oso maiz eskaintzen du. Hau da, ordainketak amaitu mailegua mailegu diferentzia itzultzen, berak zehaztutako portzentaje bat ordaindu zen balitz bezala haren. Partziala edo osoa amortizazio onartzen da, dirua kontua annuity eskema doa. Ez dago gutxieneko ordainketa bat da - bere tamaina maileguaren zenbatekoa araberakoa da.

zerbitzu osagarriak

"Udako Bank", horietatik berrikuspen dira kalitate zerbitzu osagarriak zehazten modu askotan, mailegu aukerak zenbaki bat eskaini ahal harmonian banka oinarrizko produktuekin. horien artean, adibidez, zerbitzu eta "galdutako ordainketak": bezeroaren berankortasuna bakar bat urtean behin saihesteko, eta ez du alde zigorrak ez da ematen (Izan ere, mailegua epe hori izango hilabete bat mugitu aldez aurretik izan ezik). aukera interesgarri bat da "aldatu Ordaintzeko 'datan: pertsona batek ez du denbora programatuta ordainketa bat egin behar dute, diru ordainketa-data atzeratu ahal izango da 15 egunez. Zerbitzua 90 errublo balio du.

Ez dago zerbitzu bat "ordainketa murriztu egiten da", hainbat mailegua berregituratu aukera ematen da: behin mailegua bitartean murriztu daiteke ekarpenak derrigorrezko ordainketak direla eta guztira mailegua epe gehikuntza. Zailtasunak gertatuz maileguak amortizatzeko ere politika exekuzioa - Ez dago "Bank Summer of" eta "Programa" bezalako produktu bat da. Zerbitzua prezioa - maileguaren zenbatekoaren% 0,74, idatzi-behera hilero kontutik da.

Ezaugarriak kreditu

"Udako Bank" cash mailegua bertan eskuragarri dago dokumenturik gutxieneko batekin mailegu baldintza oso gardena. Zer kontratuan bezeroarekin ez - eta ordaintzen zuen no inprimatu inskripzioak txiki. Aseguru mailegua eskaintza bat egiten duzun da borondatezko emateko, banku lehian, non batzuetan inposatutako zen bezala. Erabakiak hartzeko aplikazioen ondorioz sistema perfektua "Gol" eta kaudimena ebaluatzeko azkarra. Delako, kreditu-erakunde horrek ez du dokumentu eta diru kopuru handi bat behar ohi dira aplikazio egunean emana.

Oso garrantzitsua faktore A - azpiegiturak, "Summer Bankuak" VTB 24 duten integratuta dago, beraz, kutxazain guztiak eta bulegoak bigarrenak erakunde - "uda" bezeroen eskura. Printzipioz, mailegu itzultzeko gaitasuna ugari - bulego batean, terminal, diru transferentzia sistemen bidez. Era berean, "Bank Summer of" tweaked urruneko komunikazio prozedurak bezeroekin: adibidez, batez idazten dira zerbitzuetako bat erabili nahi baduzu, nahikoa dei zentro ezartzea deitzea ez dute bulegora joan da. Arretarako "Bank Summer of" beti mailegu elkarrizketa prest.

bezeroak Comfort

Izan ere, bulego barruko erraztasun eta adiskidetasuna tonu egiteko - ia guztia errusieraz kreditu erakundeen joera, "Summer Bank" desberdina "sasoiko", bere berotasuna tonuak kontzeptua propioak izenean datozen, erosotasun giroa sortuz euren lokalak propioa. Gain diseinu eder bat, oso Kutxaren bulegoak antolatzea pozik from: zentro guztietan bezeroekin lan lan egun guztietan, badira ordainketa haietan terminalak. Uda - pertsona eta izenburuan hitza positiboa, zein banku bat du erakartzen ditu. Helbide erakundeek erraz urbanoa online katalogoak gehien aurkitu.

batez ere, aipatu bezala komisioak eta interesa ez, dirua egin dezakezu kreditu eta azpiegitura VTB 24, elementu horren ugaritasuna aurkezten dira hiri gehienetan bidez. errespetua eta adiskidetasuna kontzeptua bezeroei eta markaren kudeaketa "Udako Bank" azpimarratzen du. Ordutegiak bulegoak - ez bakarra, ordea, mailegu erosotasuna irizpidea. Erakunde honen mailegua jubilatuak eta ikasleak eskuratu daitezke, zein beste finantza-erakunde (VTB 24 barne) erlazioa sarritan ez da gehien konfiantza - neurri adiskidetasunaren eredu zati batzuk bezeroaren kaudimena ebaluatzeko leialtasuna da. The abantaila garrantzitsuena, eta hori da "Udako Bank" ditu - mailegu bat aplikazio bat oso azkar jotzen da.

Maileguak hirugarrenen banku bidez

"Udako Bank" esperimentatu nahian - bereziki, bere kreditu-produktuen salmenta, beste bazkide agentzien bidez bidez. media espezializatuak arabera, horietako bat banku batean, "! Zatoz", dagoeneko maileguak ematen du "hegan" estandar eta software erabiltzen du "alaba" VTB 24. Adituen ustez, banku frankizia buruz ari gara da - oraindik gutxi Errusiako finantza erakundeen elkarrekintza formularioa ezaguna. Erakundearen kudeaketaren ustez, hala nola lankidetza hori merkatuan aztertzeko eskualde horretan marka oraindik ez du bulegoak laguntzen. Eta bankuan, "Zatoz!" Benetan bazkide bezero berriak bere produktu propioak eredu berriak "apurtu" saiatzen partekatu. franchisor irudia lotutako galerak sor daitezke: adituak eta bi kreditu-erakundeen arteko elkarrekintza balorazio kritikoa artean dago. besteen produktuak saltzen banku bezeroei nahasgarria izan daiteke. Arren, aitortu adituak bezala, "Goazen!" Bermatuta komisio zero dituzten diru-sarrerak jaso kreditu-arriskua.

zenbakiak dagokionez arrakasta

"Udako Bank" aktiboki Errusiako kontsumo maileguen merkatuan esploratzen. Adituek kalkulatu erakundeari, benetako "zakreditovannost" Russian segmentu honetan, biztanleria, balorazioak ezkorra ostea arren, ez du% 10 gainditu. negozioa abian jartzeko unean bankuan eredua atzerapena maila kritikoan onargarria% 15 izan zen, baina "puntuazio" mekanismoa hobetzea eta zifra hori underwriting dituzten% 12 murriztuko da 2014an amaitu arte. contratación "Udako Bank", berrikuspen horietako uzten ez bakarrik mailegu baina baita langileek dagokionez, gazteen "churn" merkatuaren segmentu markoak ezaugarria gutxitzen duten zentratzen.

2013an zehar, banku-en zorroa 29 aldiz hazi egin da eta baino 1 milioi errublo. cash kreditu eta POS-maileguak (4 eta 16 milioi, hurrenez hurren) - hau bi osagai osatuta. Laborantza eta tokietan marka "Udako Bank" da geografia - fitxatu Rostov-on-Don, Kemerovo eta beste errusiar hiri handietan. 2014ko amaieran Kutxaren kudeaketaren zorroan hazkundea 28 milioi espero du. Finantza-erakunde azpiegitura hobetzea besteko aplikazioaren denbora murriztu du gehienez 10 minutu mailegu bat, kreditu bat zentroetan ondorioz ia mailegu soluzioak zain ilaran desagertu. emankorragoa langileek lana bihurtzen da - honek "Udako Bank", bertan langileek besterik ezin da negatiboa berrikusten ondorioz erakundearen zatiketa hainbat elkarrekintza koordinatua ulertzeko oso ona da.

mailegu ebaluazioa

"Puntuazio" eta underwriting sistema, "Summer Bankuak" --sistema automatiko bat oinarritutako SAS Kreditu Puntuazioa eta SAS Real-Time Erabakia, denbora errealean erabakiak hartzeko diseinatua orrian. Era berean, prozesu hau hainbat kreditu-mahaiko konektatua. Lana abian online norabidean: mailegu ebaluazio gertatzen sare sozialetan profilak oinarrituta barne. Bankuak ere planak mailegu komunikazio pertsonala aztertzen duen zerbitzua aurkeztu: nori ezagutzen zuen, zer adin eta jendearen sexu diren bezala, aldi berean, elkarren artean elkarreragin eta zer bankuan dute.

Eskema honen pean bezeroak egiaztatzen ahal izango dira, gain gizarte perfila ikasten, zintzoa den ala zuen bete aplikazioa zehazteko from. Hala ere, gizon rola "puntuazio" eta underwriting adituek handia bezala balioesteko: inor ez, nahiz aurreratuenak sistema automatizatu ezin multifactorial mailegu buruzko datuak aztertu. "Udako Bank", mailegua aplikazio bat den konbinatuta berrikusi - langile bat bezala, eta automatikoki - antzeko iritziak eutsi.

kreditu-txartelak

Orain, produktu line "Bank Summer" ez kreditu-txartelak, baina haiekin lan hasieran da 2014rako aurreikusita. bakarra jaulki bitartean cash maileguak, baina establezimendu kudeaketa ulertzen txartela - eskuineko tresna merkatuan, eta horrek salmentak handitu egingo da. Hala ere, kreditu-txartela da independentea banku produktu bat bihurtu da. Kudeaketa iragarri hainbat hedabide espezializatuen lerro hau irekitzeko planak. "Udako Bank" txartela bertan programatuta VTB 24 marka aldetik inbertsioaren askatu, merkatu adituak, logikoa urratsa arabera.

interes-tasa altua Isad maileguak, analista esan du, "txartela" formatu bateragarria ona topatuko. Ekonomisten uste mailegu segmentu honetan oso Errusian ezaguna da. Agian merkatari "alaba" VTB 24 ez luke 2014ko amaieran tira, eta saiatu beste urte garai bat - udan. Helbidea elementuak non "kreditu" agindu daiteke, borondatea, ondoren gonbita bezeroen agentzia langileen bulegoak.

POS-mailegu

Dagoeneko aipatu bezala, eskuzko "Udako Bank" Jende lanean ere, urte asko POS-mailegu arduratzen for: noiz erosleak dendan, ez da nahikoa dirua nahi dituzun gauzak erosteko aurkitzeko, mailegu txiki bat egin dezakezu. Market adituen ustez segmentu honetan, hainbat finantza-erakundeen arteko lehia gero eta handiagoa da: merkatariei beraiek beren saltokietan banku ordezkariak gonbidatu. Mailegu eskaintzak alderatu ahal izango da hainbat kreditu-erakundeek, eta zuzenean aplikatu guztietan, ondoren errentagarriena aukera hautatzeko. ebaluazio mekanismoak hobetzea, azpiegitura eraginkortasuna hobetzeko - Merkatu jokalariek, besteak beste "Udako Bank" zeregin nagusia. Lehiaketa handia da, baina bezeroak erakundea aukeratuko du delako hori, lehenik eta behin, eskaera erantzunez gehien gonbita eman. Era berean, garrantzitsua mailegu batekin lanaren alderdi positiboa da - bada azken hau ez den zerbait, eta gero hurrengoan erakundeko beste aukeratuko du batere gustatu, eta hau da, argi eta garbi, "Udako Bank" jakitun. Erabiltzaileen iritziak - hots positiboa - arrakasta Establezimendu eta garapen banku negozioaren laguntzea.