Telefono salmenta. Eraginkortasuna eta helburuak

Marketing eraginkorrena salmenta kanalean ikerketa egin dira hamarkadetan ospatu. Back berandu 20 mendean 70-este, merkatari ondorioztatu dute hori saldu bitartekaririk gabe ondasun askoz ere merkeagoa eta eraginkorragoa da, ez duelako kostu gehigarriak eskatzen. Erreminta esaterako salgai telefonoz zen (azkarrena hazten komunikabide bat bezala).

Telefono salmenta. ezaugarriak

Telefono salmentak (edo telemarketing) zuzenean konektatzen saltzaileak eta erosleak. Hala, esaterako, prozesu bat pisua ezaugarri bat du, alboetan geroztik ez pertsonan harremanetan, telefonoz eta hori marka berezi bat inposatzen komunikazioaren gainean. erraz nahikoa eten arte, esaterako, transakzio salesmanship solaskide ikastaroa hain funtsezko papera jokatzen. Ondorioz, askoz ikerketa, ondorioztatu zuten telefono bidezko salmenta hori eraginkorra izango da kudeatzen bada lehenengo 45 elkarrizketa segundotan zehar bezeroak harreman bat ezartzea.

Teknika "hotza" deiak

roll arrotzen dei hau, beren ondasun eta zerbitzuak saltzeko. bai salmenta-modu eraginkorrena bat da, baina, aldi berean zailena, saltzaileak, bere karisma nortasuna delako, hitzezko trebetasunak funtsezkoa.

arrakasta salgai

Zer zehar behar dut "hotza" irteerako deiak zure produktua saltzen jende kopururik handiena da?

1. Zehaztu zure audientzia. Hau eraztuna datozen up prestatzeko etapa nagusia da. Saltzen bada back for massager, gero aurre-erretiro eta erretiro adina duten pertsonen irteerako deiak egiteko hautatu. Noiz enpresa ideia bat saltzen logikoa da inbertitzaile potentzialak eta abar deitu

2. saltzaileak identitatea. Dagoeneko aipatu bezala, telefono bidezko salmenta bereziki zein azkar saltzaileak erosleak potentziala interesa gai da araberakoak dira. Orain arte bezala, elokuenteak, ezagutzen den bezala , ondasunen ezaugarriak, konbentzitu produktua erosleak funtsezkoa da nago. ñabardura garrantzitsu bat da elkarrizketa batean zehar irribarrez. Izan ere, erosleak ez du ikusten ahotsaren tonua arren umore eta solaskide baino gehiago irabazi gaitasuna transmititzen.

3. Helburua. Telefono salmenta eraginkorra ez delako jatorriz saltzaileak ez du helburu zehatz bat ezarri ohi dira. Eta normalean bileraren helburua da.

Telefono salmenta: gidoia

berria bada, telefono salmentak, Agertoki errazena elkarrizketa hori erabilgarria izango da:

1. agurtzeko solaskide, neure burua aurkezten.

2. Aurkeztu konpainiak bertan salgai izenean.

3. Deialdiaren helburua identifikatzea eta ondasunen \ zerbitzuak abantailak laburbiltzen.

4. Egin Hitzordua Eragiketaren xehetasunak eztabaidatzeko.

Horrelako gidoia unibertsala da normalean salmenta eraginkorra nahikoa.

dei zentroak

Bada hartzaile handia da eta ez baduzu salmenta-teknikak ezagutza langileen dute, ondoren, arazo hau kobratuko daiteke enpresek bereziak (deitu zentroak), telemarketing arduratzen. esperientziadun langileak langile, enpresa-autobusak eta psikologo prestatu eta bertan izan dira. Nahikoa ondasun \ zerbitzuen ezaugarrien berri eman du, eta nahi den enpresaren txosten baten forma adosteko.