Non etxebizitza kexa? Zerrenda eta etxebizitza zerbitzuen kalitatea

komunetan etxebizitzen Errusian zerbitzugintza askotan askoz nahi duzun hostoak. Auzotarren askotan enpresek kudeatzen erreklamazioa eremu honetan. Baina inork ez daki non utilitateak publiko kexatu joateko. Zer prozesuan, herritar guztiei buruzko jakin behar? Zer ezaugarri dokumentuaren arreta? Hori guztia, geroago azalduko da. Izan ere, planteatu galderak aurre errazagoa dirudi baino. Just erraz batzuk arauak eta gomendioak asko erraztu aplikazioa autoridad prozedura.

Kexa - da ...

Lehenik eta behin, zer dagokion dokumentuan argi izan behar du. Zer da erabilgarritasun-zerbitzuen eskaera? Noiz eta zer egoera pean da scribatua?

Kexa - tratamendu hau edo gorputz hori zuzenduta, beren eskubideak eta interesak babesteko. Orduan utilitateak publiko behar da, dokumentua xedapen horien kalitate txarrekoak islatzen du. Bestela esanda, hala nola paper bat eskatuko desegoki mantentze zuzentzeko.

denean kexatu

non etxebizitza kexa Pentsatu, pertsona baten eskubidea egin du 100% pozik dela ondoren bakarrik gomendatzen da. zenbait egoerak baliabiderik ezberdinak organoen aurrean gertatzen dira.

Beraz, onartzen kexa bat aurkeztu du kudeaketa enpresa eta erabilgarritasun zerbitzuetara? Praktikan, bereizketa da egoera hauetan gehienetan artean egin:

• erabilgarritasun-zerbitzuak eta etxebizitza xedapen eskasa;
• justifikaziorik gabe tarifak handitu (etorri handiegia fakturak);
• zenbait utilitateak zerbitzuak arrazoirik gabe eza;
• eza edo gaizki egindako prestakuntza HCS etxean (normalean neguan berogailua konektatu);
• sinatutako kudeaketa-enpresarekin kontratua ez betetzea.

Bestela esanda, bada herritarra ez da zerbitzuen kalitatea, edo nork pozik beren ordainketa kontuak etorri zen, kexatu dezakezu.

tratamendu mota

hainbat kexa mota daude. zer nolako espezie arabera dagokion dokumentua kontratuan idatziz metodo ezberdinak izango dira. Ez oso handia, baina aldea izango da.

Orain arte, kexak dira:

• pertsonala;
• kolektiboa.

Praktika ikuskizunak, aplikazioak bigarren motaren erantzuten azkarrago. kexak pertsonalak ere gerta daiteke, baina jada tratatuko dira.

errekurtsoak Personal herritar baten izenean idatzita. kolektiboa A - paper bat iritzi orokor adierazteko. Gehienetan, dokumentuak, besteak beste, Zigor Kodearen eragiketa okerraren aurkitu.

Non etxebizitza kexa? Zer aholku eta trikimailuak biziagoak ideia laguntzeko?

dokumentuaren formatu-

paper garrantzitsua da idatziz errekurtsoak arauak jokatu. Zer dira? Edozein dokumentu marraztuko behar da behar bezala. Orduan bakarrik bere berrikuspena puntual eta organo jakin bati erantzun espero dugu.

herritar pentsatzen nora utilitateak publiko lana kexatzen bada, beharrezkoa da aurretik ikasteko erraz batzuk arauak bere helbide erregistratzeko. Bere laguntzaz, prozesua ez emateko hassle bat.

Kexa erregistratzeko arauak honako hauek dira:

1. orri gorputzaren goiko eskuineko zati batean idatzi, bidaltzea dokumentu baten izena. Adierazi hemen erakundearen buru.
2. Honako hauek beraiek buruzko informazioa argitaratuko ditu. Informazioa orriaren goiko eskuineko izkinan idatzita. "Kapela" Hau dokumentuaren.
3. orriaren erdian, hitzaren ortografia "Kexa ...". Normalean fintasun tratamendua behealdean jartzen. Adibidez, "etxebizitzen zerbitzuak ematea kalitatea Kexa." the
4. Hau da dokumentuaren zati nagusia, eta jarraian. Hau egoera istorio bakarra da. Beharrezkoa da, kasuari buruzko xehetasunak soilik garrantzitsua zehazteko.
5. transferentzia zati nagusia After aplikazio dokumentuak erantsita luke. zenbakidun ordenan dute zehazten dira.
6. Amaitutako paper kexa data eta pozik bizi direnen sinadurak behera jarriz idazten.

arau eta gomendio horiek guztiak erraz ulertzeko kexa bat nola idatzi du utilitateak publiko lagunduko. lagin dokumentu ematen da azpian. bakarrik zati nagusia Joaten da - eta "txano" eta ondorioa, oro har, ez dute zailtasun sor.

kexak lanean organoak

Horrela, tratamendua egin. Orain irudikatu non utilitateak publiko kexatu joan behar duzu. Errusian, agentziek asko dira dokumentazioa, hala nola lan egiten. Zen dena zer eskubide herritar edo egoiliar izan urratu dira on.

Oro har, dugu gonbidatuta daude euren mezuak bidaltzeko erakunde hauek egiteko:

• kudeaketa-enpresa;
• konpainia etxebizitzen zerbitzuen hornitzaileak;
• etxebizitzak ikuskatzeko;
• Rospotrebnadzor;
• FAS du;
• HOA;
• auzitegiek;
• Fiskalaren;
• udal administrazioaren.

Ondorioz, ezinezkoa da zehatz-mehatz zer agintarien zehatz bisita ordaindu in iragartzeko. Izan ere, dena errazagoa dirudi baino.

Management enpresak eta hornitzaileak

Non etxebizitzen eta komunetan zerbitzuen lana kexatzen? esan den bezala, guztiak araberakoa zirkunstantzia eta urraketa izaera orrian. kudeaketa enpresa eta zerbitzu jakin batzuen hornitzaileak aplikatzen dezakezu.

esaterako Noiz ekintzak izeneko justifikatu dira? gero:

• herritarrei substandard zerbitzuak eskaintzen dira:
• Sarrerako fakturak desadostasuna kasuan;
• Ez badago inolako arrazoirik gabe, zerbitzu publikoak jakin da.

Oro har, etxebizitza aldean edozein erreklamazio egiteko lehen gauza kontaktatu ustiapen enpresetan animatu dira. litekeena dela, nahiz eta une honetan, galdera finkatu egingo da.

FAS The

Non etxebizitza kexa? dokumentua bidali ahal izango duzu zuzenean Federaleko Antimonopoly Zerbitzua da. Ondoren, datu erakundearen oinarria da antolatzeko eta ikuskaritza bat egiteko.

FAS gomendatzen da han tarifak ere justifikatu igoera susmo bat bada kexatzeko. Zeregin Gorputza kasua ikertzen ari da. esan den bezala, egiaztatuko da. Bertan ikastaro bihurtzen, neurrian zenbait tarifa estandarrak betetzen. Bada kutxako fluxuen dela, ordaindu eskatuko ez arrazoia da aurkitu, FAS lege emandako zigorrak aplikatuko dira.

etxebizitzak ikuskatzeko

Etxebizitza ikuskatzeko - hau autoritate beste, hau da erreklamazioak bidaltzeko baimenduta dago. Normalean hona etorri Zigor Kodean helegitea edo etxebizitza bulegoan ez zuten emaitza ekarri ondoren behar duzu.

Badira kasu horietan kexak onartzen dira etxebizitzak ikuskatzeko ere bidal zerrenda bat da. Horien artean daude:

• Porrota jabetza funtzionamendua arauak betetzeko;
• berogailua denboraldian apartamentuak prestatzeko atzerapenak;
• legez kanpoko egoitza-etxe jabeen deialdia;
• kudeaketan euren betebeharrak konpainiak porrot.

Non etxebizitzen departamenduan usteenga joan kasu zehatz batean? etxebizitzen ikuskapen The herria jakin batean! Erakunde horiek arazoa konpontzen du PRETRIAL ordenan laguntzeko da.

Rospotrebnadzor

Baina kasu honetan, egoerak ez amaiera etorri! Gauza da, batzuetan urraketa larriak gehiago daude. Edo hau kitatzeko edo arazo hori ezinezkoa da epaiketa gabe.

Esan da, batzuetan you Federaleko Zerbitzuko joan ahal eskubideak eta egoitza-etxe jabeen interesak babesteko. Normalean, praktikan tratamendua, hala nola, ez da ez sarri askotan.

Rospotrebnadzor honako arazo laguntzeko:

• legea "Kontsumo Eskubideen Babeserako On" urratu;
• Porrota emandako utilitate edo datu faltsuak aurkezteko zerbitzuen inguruko informazioa emateko;
• tasak handiagoa eta haien baliozkotasuna zalantzan.

Ezer ez da zaila edo berezia prozedura ez buruz. Prozedura da beste edozein erakunde joan desberdinak ez. Normalean ondoren inaktibitate Rospotrebnadzor herritarrek euren interesak eta Management Company eskubideak propioa babesteko eskatuz.

Radical soluzioak

Etxebizitza ikuskatzeko, Hoa, Rospotrebnadzor - herritarren eta beren erreklamazioak lan egiten duten epailearen kanpo gorputz guztia. Eszenatoki hori da, praktikan, gertatzen da maizago. Baina batzuetan dei guztiak ez dute amore emaitzak gertatzen da. Errusia, denok izenburupean bere jarrera defendatzeko legearen aurrean.

Ondorioz, posible da beste bide joateko. Non etxebizitza kexa bat Mosku edo beste hiri batean? Ohar arazoari irtenbide erradikala artean:

1. Auzi. gertatzen ohi dute auzia likidazioa baketsua batean saiakera guztiak ez ekoizteko emaitza. auzitegiek justizia ez bakarrik leheneratu, baina baita erruduna deitu egoera konpontzeko.
2. transferentzia fiskalaren kasua. Praktikan, kasu oso arraroak dira. Fiskalaren bulegoan kexa daiteke, orduan urraketa larria da. Adibidez, zerbitzu-enpresa baten burua, egoiliarren diru esleipena ere.
3. udal administrazioaren bisitatzea. Edo udalerri batera salaketa. beren eskubideak eta beste egoiliar interesak babesteko, dokumentuak aztertzeko eta bidali udal administrazioaren idatziz saiatu dezakezu. Aurretik, gomendagarria da baliabide guztiak alea baketsuan konpontzeko saiatzeko.

Izan ere, radical metodoak ez dira beti beharrezkoa. Kasu gehienetan, besterik gabe, persevere - eta eskumena duten agintariek borondatez eta azkar ordenatzeko erreklamazioak.

lagin aplikazio

Kexa bat egingo itxura? Demagun herritar erabaki helbideak Gobernu utilitateak enpresek beren Zigor Kodearen aurkitu eta aplikatzeko dokumentu egokia den ikusteko. Zein plantilla original erreklamazioak egiteko lagunduko du?

Adibidez, baliteke itxura hau da:

I, Ivanov Ivan Ivanovitx (pasaportea datuak), helbide honetan bizi diren: San Petersburgo, Dmitry Donskoy Street, eraikitzea 5, apartamentu 33, kontsultatu utility zerbitzuen puntu karga 2005eko martxoaren da. 5000 errublo - ordainagiria, eta bertan, zor-kopurua "argi" izan nuen. Denbora guztian I aldizka ordaintzen dute. zerbitzu enpresa gisa, egoera horri erantzun bat gaitzetsi emateko. Fakturak eta ordainagiriak fakturak ordaintzeko sartzen dira.

Ezer ez da zaila, edo horri buruz bereziak. Hemen etxebizitza kexa txiki bat. HOA ere kontuan hartu ahal izango du, hala nola gauzak. Baina praktikan, jendea bai, Zigor Kodea, epaitegian edozein ekintza lanean edo etxebizitza ikuskatzeko aplikatuko.